star99 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราให้เครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ทุกคนเล่นอย่างมีสติ ควบคุมได้ และเพลิดเพลินได้อย่างยั่งยืน
star99 ไม่ได้แค่พูด — เราลงมือสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบจริงๆ
การเดิมพันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือฟังเพลง ตั้งงบประมาณเหมือนค่าใช้จ่ายบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลานั้น ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้ การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปส่งผลเสียต่อการตัดสินใจ
ใช้เงินที่คุณพร้อมจะเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ห้ามใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำ เงินกู้ หรือเงินของคนอื่นในการเดิมพัน
"การแก้ตัว" (Chasing Losses) คือสัญญาณอันตราย การพยายามเพิ่มเดิมพันหลังแพ้เพื่อชดเชยยอดที่หายไปมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
หากเห็นว่าเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวมีพฤติกรรมการเดิมพันที่น่าเป็นห่วง ช่วยพวกเขาพูดคุยและแนะนำให้ขอความช่วยเหลือ
star99 มีระบบ Self-exclusion ที่ช่วยให้คุณหยุดพักชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที การขอหยุดพักไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความฉลาด
star99 จัดเตรียมเครื่องมือเหล่านี้ไว้ให้สมาชิกทุกคน สามารถเข้าถึงได้ฟรีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือ Live Chat
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ตนเองยินยอม star99 จะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้จนกว่าจะขอปลดล็อกหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและหยุดให้บริการโดยอัตโนมัติจนถึงวันถัดไป
รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องเกิน 30, 60 หรือ 90 นาที ให้คุณได้หยุดพักและทบทวนสถานการณ์ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
ขอระงับบัญชีได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 1 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วง Self-exclusion ระบบจะไม่อนุญาตให้ star99 Login ไม่ว่ากรณีใด
ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจจะใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นเป็นระยะเวลานานหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายสิ่งของ หรือใช้เงินจำเป็นเพื่อการเดิมพันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแล้วไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ตอบ "ใช่" หลายข้อ? ติดต่อทีมงาน star99 ผ่าน Live Chat เพื่อเปิดใช้งาน Self-exclusion หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
เล่นตามงบประมาณที่ตั้งไว้ รู้สึกผ่อนคลาย ไม่คิดถึงการเดิมพันเมื่อทำกิจกรรมอื่น และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ
เริ่มใช้เงินเกินงบบ้าง รู้สึกอยากเล่นมากขึ้น เคยแก้ตัว 1-2 ครั้ง ควรเริ่มใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลา
ควบคุมไม่ได้ ส่งผลกระทบต่อชีวิต ต้องการความช่วยเหลือทันที ติดต่อทีมงาน star99 เพื่อเปิด Self-exclusion
ที่ star99 เราไม่ได้มองว่าความรับผิดชอบด้านการพนันเป็นแค่ข้อความที่ต้องมีบนเว็บไซต์ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกในทุกการตัดสินใจ ตั้งแต่การออกแบบระบบ ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ต
ทีมงาน star99 ได้รับการฝึกให้ตระหนักถึงสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมช่วยเหลือสมาชิกด้วยความเข้าอกเข้าใจ ไม่ตัดสิน ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำเครื่องมือจำกัดบัญชี การให้ข้อมูลทรัพยากรช่วยเหลือ หรือการเปิดใช้งาน Self-exclusion ทันทีตามคำขอ
ระบบของ star99 ยังมีการตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นอัตโนมัติ หากพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง เช่น การฝากเงินถี่ผิดปกติหลังชุดการแพ้ ทีมงานอาจติดต่อสมาชิกเชิงรุกเพื่อสอบถามความเป็นอยู่และแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสม
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ไม่มีข้อยกเว้น
star99 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึดคืน
ผู้ปกครองที่เป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน และพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
การขอ Self-exclusion กับ star99 ทำได้ง่ายใน 3 ขั้นตอน:
เปิด Live Chat บน star99.biz แล้วแจ้งว่า "ต้องการเปิดใช้งาน Self-exclusion"
เลือกระยะเวลา: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 1 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร
ยืนยันตัวตน — ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและยืนยันผ่าน SMS
ระหว่างช่วง Self-exclusion star99 จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชั่น ไม่ส่ง SMS โบนัส และระบบจะปฏิเสธความพยายามใดๆ ในการ star99 Login โดยอัตโนมัติ
หากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือหรืออยากพูดคุยกับทีมงาน star99 ที่เข้าใจ:
Live Chat บน star99.biz
ตอบกลับภายใน 2-5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบุ "ขอความช่วยเหลือด้านการพนัน" ในหัวเรื่อง
ทีมงาน star99 จะไม่ตัดสิน ทุกคำขอจะได้รับการดูแลด้วยความเข้าใจ
กลับไปเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | ใช้เครื่องมือควบคุมบัญชีได้ทุกเมื่อ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
กลับสู่ star99 Casino